Informácie o doručení
1. Spôsoby doručenia
Vašu objednávku doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby GLS, a to nasledujúcimi spôsobmi:
- Doručenie na adresu (GLS kuriér) – zásielku doručíme na Vami zadanú adresu.
- GLS ParcelShop / ParcelLocker (výdajné miesto) – zásielku doručíme na Vami zvolené výdajné miesto alebo automat GLS, kde si ju vyzdvihnete v čase, ktorý Vám vyhovuje.
2. Dodacia lehota
Objednávky spravidla doručujeme do 48–72 pracovných hodín. V mimoriadnych alebo nepredvídaných situáciách (napr. sviatky, poveternostné podmienky, prevádzkové výpadky na strane kuriérskej služby) sa môže táto lehota predĺžiť. O takomto prípade Vás podľa možnosti budeme informovať.
3. Povinnosť zákazníka – správne údaje
V záujme úspešného doručenia je zákazník povinný pri objednávke uviesť úplné a správne údaje:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo s predvoľbou pre Slovensko (+421),
- e-mailovú adresu,
- presnú doručovaciu adresu alebo zvolené výdajné miesto.
Pri neúplných alebo nesprávnych údajoch môže byť doručenie neúspešné alebo oneskorené. Za dodatočné náklady a omeškanie spôsobené nesprávnymi údajmi predávajúci nezodpovedá.
4. Cena dopravy
Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia a je jednoznačne uvedená pred dokončením objednávky, v nákupnom košíku.
5. Neprevzaté zásielky
Ak zásielka nie je prevzatá, prípadne sa doručenie z dôvodu na strane zákazníka ani po opakovanom pokuse nepodarí, zásielka sa vráti späť k nám. V takom prípade Vás budeme kontaktovať za účelom dohody o opätovnom doručení.
TND MS VISION S.R.L. · IČO: 39166301 · Zápis v OR: J2018000790089